Systèmes de management de la qualité - Exigences
La certification AFAQ ISO 9001 permet à SANTÉOL:
En interne :
• de mesurer sa performance et ses progrès,
• d’optimiser son fonctionnement interne grâce à l’amélioration continue,
• d’homogénéiser ses pratiques au sein de toute votre entreprise,
• de développer les compétences de ses collaborateurs,
• de mettre en œuvre un management de projet,
• de réduire ses coûts liés à la non qualité,
• d’impliquer ses équipes autour d’un projet commun.
En externe :
• d’offrir des produits et services en adéquation avec les exigences qualité de ses clients,
• d’améliorer la satisfaction de ses clients grâce à une meilleure compréhension de leurs attentes,
• de disposer d’un atout concurrentiel pour accroître sa compétitivité,
• de s’ouvrir à de nouveaux marchés, notamment grâce à un certificat de portée internationale,
• de renforcer la confiance de ses parties prenantes (Patients, prescripteurs, fournisseurs, CPAM et Mutuelles…),
• de valoriser et de faire reconnaître son engagement qualité.
